上海松江印象城&印像数据：携手打造多次元智慧生活商业圈

11月21日，上海松江印象城盛大开业。松江印象城以IP为代表的“文化+体育+商业”创新内容运作，打通了“二次元”与“三次元”的社交与消费场景，10米高的粉色宝可梦精灵—“梦幻”破二次元壁而出，迎来现场消费者阵阵欢呼，开业首日总客流量突破10万人次，成为松江区新晋时尚打卡地和消费新地标。

松江印象城的商业定位——“多次元对话世界”，英文诠释更为直白——“Where different worlds blend, YOU VOICE”。“You Voice”本意是“由你发声”，既是一种移交表达权、决定权的象征动作，也对应中文Slogan中的“对话”一词，是一种项目与客户、与大众时刻保持沟通与对话的状态。松江印象城希望为大家带来一个全新商业空间，一个实现多次元世界融合与对话的次世代智慧商业体。

松江区域的人口群体存在差异化，既有当地居民，又有大量年轻人口，传达出较为强烈的年轻化生活需求。因此，松江印象城携手印像数据以小象AI屏等AI服务为触点，打造智慧生活商业圈，在定位、运营、业态等方面打造精细化运营体系，为每一位消费者提供最为舒适与放松的“多次元世界”。

作为国内首个植入 “宝可梦”IP的商场，成为了三次元世界粉丝们可触达的一部分。尽管松江印象城本身仍旧是一家商场而非主题乐园，但我相信，对于粉丝或是路人，都能体会到松江印象城在这一方面的所花的心思之深。

瞄准多次元圈层

打造社群生活方式聚集地

面对商业模式更新迭代所带来的改变和冲击，以创新内容及场景体验塑造差异化竞争，才是线下实体商业空间发展的突破口。印像数据携手松江印象城，以小象AI屏为线下触点，着力围绕多次元圈层，细分不同类型的社群，优化广场资源整合，定制了一个可持续发展、传递多元文化和创新生活方式的平台，在吸引年轻族群重回线下实体商业的同时，填补商圈“解压”生活方式的稀缺，毫无疑问会成为商场的吸引力所在，也将为松江地区提供独具特色的城市会客厅。

在松江印象城的小象AI屏上，商场导航、品牌查询、卡券中心等刚需功能首页直达。还可以根据大数据分析，精准推送一些消费者感兴趣的品牌展现在消费者面前。利用小象AI屏，消费者轻松点一点就能进行导航、品牌查询、优惠券领取等，可以自助、自主、自由地查询了解自己感兴趣的信息，大大满足了不同阶层消费者个性化购物需求，提升了消费者的购物体验。

实用的功能，齐全的优惠券，松江印象城开业期间前来屏前围观体验的消费者来了一波又一波，喝彩不断。与此同时，小象AI屏还打通了松江印象城与品牌的会员系统，消费者在领取优惠券的时候，扫码即可注册会员，帮助松江印象城和品牌轻松轻松实现了会员拉新、引流。

聚焦多次元消费需求

打造一站式、验沉浸式的购物体验

洞察其消费心理更精准地向每一位终端消费者提供更贴合需求的产品和及时高质量的服务，让消费者在到场后能够感受和体验到更好、更便利的服务，是整个商业地产行业企业的未来趋势!

松江印象城以“多次元对话世界”为主题，满足年轻的生活方式与态度来服务消费者，并以小象AI屏为触点，规划全场景的AI服务场景，为松江的客户群体带来了新颖的对话多次元世界生活场。

当消费者进入上海松江印象城与屏幕产生互动后，小象AI屏通过初步的用户画像分析，会化身为智慧导购，为消费者推荐相关的产品或门店。此外，小象AI运营助手在对入场消费者的数据进行分析后，店内屏还可以根据用户画像，推荐相关产品给到消费者，比如，在消费者进入一家女装店购买了一件裙子、一套西服后，小象AI屏可以根据用户画像，推荐其到其他门店购买帽子、鞋子等搭配商品，打造一站式、验沉浸式的购物体验。

“一个个屏幕就像一个个资深导购，我能从它们那里轻松找到我想要的商品在哪，可以领取商品的优惠券，它甚至还能知道我还需要买什么，这个功能太赞了。”现场消费者赞不绝口道。

小象AI运营助手还植入了种草功能——小象探店，目标在于打造一款线下版小红书或大众点评，通过种草提升转化。通过小象探店，消费者可以自由查询松江印象城场内的品牌门店、场内优惠折扣、爆品新品及礼物活动等，功能也完全不输于一名资深导购。并能迅速抓住消费者的购物冲动，刺激消费者的游购兴趣，提升游逛时长及复购率。并在“种草”、“拔草”的过程中打造属于上海松江印象自己的私域流量池和内容平台，为上海松江印象城和场内商家带来新赋能。

融合多次元游购乐趣

引领商圈游逛新风尚

通过新奇好玩的互动游戏，传递年轻化的态度主张，吸引年轻人关注自身的体验感和实际需求，是松江印象城的追求，也为品牌跨界合作打开了更多可能。

为了满足年轻人游逛乐趣，印像数据与松江印象城携手在小象AI屏上定制了更多交互体验，包括益智、多人互动游戏，如疯狂投篮、双人打地鼠、飞天小象等游戏，开业当天来玩游戏的人可真不少。

当然，小象AI屏的游戏，并不单单只是简单的小游戏，它一方面可以提高消费者的参与感、培养对松江印象城的好感度，提升场内消费者的游逛乐趣，对于未注册会员的用户，还能起到拉新引流的作用；另一方面，可以根据消费者兴趣与品牌合作，定向发布营销活动信息，卡券等，比如体育用品店可以冠名疯狂投篮，充分触达和激活潜在目标客群的兴趣与体验，提升活动运营效果以及转化率。

例如，亲子家庭的儿童可能会被打地鼠、投篮等小游戏吸引并参与游戏，在游戏结束后，会出现巧克力、糖果或儿童乐园体验券等相关门店的优惠券，在“胜利”情感的驱使下，儿童会需要奖励，家长通常也不会拒绝，进而领取优惠券前往相关门店消费，达到转化消费。

“玩着游戏，还能领到礼品和优惠券，真的是休闲购物两不误。”一位现场消费者如此说到。

智慧运营

数字化精细运营

对购物中心来说，为改变千人一面的营销方式，实现数字化精准营销，可基于大数据分析，整合会员信息，通过多种方式打通购物中心的会员系统，在会员的基础上，对入场的非会员即泛会员数据进行收集，最终实现泛会员管理。

在松江印象城场内小象AI屏的背后，是印像数据的小象爱分析在做数据支持。通过融合松江印象城场内大屏、店铺小屏、客流、CRM、停车、POS等商业全域数据，并进行全方位立体分析，小象爱分析提升了松江印象城的数据分析能力，运营决策效率。

此外，上海松江印象城开业，印像数据通过与印力集团官方小程序印享星及会员系统的深度合作，打通会员专属服务，以集团及商场为统筹，实现了会员拉通、积分拉通、卡券拉通，商家一键发券，快速配置全场景多个推广渠道，屏幕既完成智能发券，又可以收集消费偏好信息，实现了流量的精细化运营。

商业地产的运营，本质目的是帮助产品和用户之间建立和维护好关系，其是由一些零散和支离破碎的事情和节点来构成，只有把所有支离破碎的点逐渐串联起来后，并形成一个可良性循环的生态，将各个孤立的各个行为产生关联，形成一个整体的联动。印像数据以多形态AI屏为线下触点，从满足消费者的基本需求开始，让消费者与商场之间建立了连接。

印像数据与上海松江印象城小象AI屏为触点，串联起全场域数据，打破数据孤岛，精细化运行，满足多次元消费者的不同需求，为每一位消费者提供了最为舒适与放松的“多次元世界”。

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