有赞巡讲分享私域操盘手心经，关于内容升级，你有几点还不知道?

私域流量概念的大火再度点燃了品牌商家们对于流量盘活追求的引线,这样的潮流之下,究竟该如何下好这一盘则成为了不少人共同的疑问。为此,有赞邀请了十点读书副总裁廖仕建,为大家分享了私域内容建设与运营的经验。

私域流量的经营其实并不仅针对线下有众多门店的品牌,同样适用于重视线上运营的品牌。在十点读书的新媒体矩阵中,大概有六千万的用户,独立APP也有接近千万的用户,而对于线下门店的建立,十点读书正处于一个摸索阶段,在厦门、长沙、武汉共设立了四家门店,在现有发展阶段,十点读书仍处于从自媒体转向平台的过渡之中。

私域布局的重要性

躺在历史的功劳簿上并不是十点读书品牌建设的方向,对于他们来说,私域的布局是一个不仅要做,而且要做好的项目。现如今,依仗原来老方式的运营显然已经不能满足品牌建设的要求,公众号的图文红利收效甚微,靠一篇爆款文章实现涨粉的路径已经荒芜,而短视频和直播又如同两匹健壮骏美的黑马,在流量获取的赛道上肆意驰骋,让原本短图文带来的优势更降一阶。

再者,公众号平台的逻辑也发生了转变,随着推送不再以时间顺序发送,十点读书的发布不再能够以“灰姑娘变身准时出现在舞会”的方式为用户带来固定时段的阅读体验,而是可能在任何时间段被用户不经意地发掘,这使得原本明晰的公众号定位逐渐模糊。

为解决各式各样的问题,十点读书进行了探索。

公域流量转私域流量

首先,对于公域流量导向私域的问题,品牌提出了两种运营方式,一是以企业微信为平台,进行私域规模的导入,第二则是做好会员的工作,实现成果的进一步转化。

企业微信在养私域流量方面有着天生的优势,现如今,企业微信的添加人数已经提升到了两万人,而且还在持续不断的扩容当中,这就使得一个账号能够同时面对的人数直接成倍扩大了,毕竟个人账号最多只能容纳五千人,这对一个百万级公众号来说如同杯水车薪。而且在注册、认证、加号频率方面的逻辑都和个人不同,也降低了正常操作却被封号的风险。

而会员则是一个给用户添加你企业微信的最好理由,一个七天免费体验的会员能够撬动很大程度的流量转化,会员机制做的是一个体系化、成长性、丰富化的东西,它是一把能够将用户领入门扉的钥匙。

“库追粉、海陆空”的私域运营策略

在流量完成转化后,私域内的服务如何做则又成为了一道新的难题。在探索中,十点读书总结出了“库追粉、海陆空”这一条六字箴言。

十点读书打造出了三个私域内容体系建设的核心逻辑,“库”,指的是以会员为核心建设的知识库,鼓励用户自行去探索庞大的素材库;“追”,指的是以内容为核心提供给用户的长期连载;“粉”,则是以兴趣为核心推动用户自主发掘的精品内容,三者共同结合,形成了能够盘活私域流量的内容输出效应。

而“海陆空”则指代的是三个运营的点。对十点读书来说,企业微信号就是他们的“海军”,提供着持续的服务价值输出,打好辅助;去中心化的运营就是他们的“陆军”,为品牌持续高强度直接对接用户转化与运营提供作战队伍;直播则是他们的“空军”,透过一个小小的直播间,覆盖十万乃至百万的用户,扩散品牌影响力。而在作战期间,三者则需要共同配合、战略出击,才能打出一场漂亮的仗。

对于十点读书来说,有了“库追粉”的内容建设为左膀,有了“海陆空”的活动建设为右臂,私域运营的道路才能够顺利地激活、启动、升阶,如今,这一套组合拳已经成为每一次运营中所必备的“如来神掌”,为十点读书流量建设提供了无比强大的助力。

廖主任表示,视频号对于新媒体来说,无疑是又一次红利的开始。但身处于红利期的商家们,究竟是能巧借东风,还是赤壁折戟,则是需要品牌通过自身的努力与抉择方向去验证了。

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