中华财险董事长启用客户服务中心 提供更好服务

中华联合财险自成立以来，就始终将客户的利益放在重要位置，通过不断优化服务水平，提升服务质量，保障客户的合法权益。10月25日上午，中华财险广东分公司客户服务中心启用仪式暨十大客服承诺发布会在广州花城广场顺利举行。广东正和银行业保险业消费者权益保护中心（以下简称：广东正和消保中心）理事长石道坚、中华保险广州区域审计中心主任许树仁、南方日报经济部张艳受邀出席仪式。中华财险广东分公司领导班子、部分机构主要负责人、分公司各部门高级专员及以上干部、员工代表，以及客户服务中心全体干部员工现场参加仪式。

中华联合财险客户服务中心启动仪式

01正式发布《中华财险广东分公司十大客户服务承诺》

仪式现场，中华财险广东分公司对外正式发布《中华财险广东分公司十大客户服务承诺》。其中，南粤中华十大客户服务承诺包括投保便捷，最大诚信；线上线下，一次办好；预警先行，防患未然；人伤事故，紧急救助；重大灾难，绿色通道；万元案件，当日赔付；一站维修，免费垫付；全国联网，通赔通付；增值服务，便捷实用；维权渠道，公开透明。

02领导致辞

中华财险广东分公司总经理吴自强发表重要讲话，指出：分公司客户服务中心的启用，是践行党中央“以人民为中心”发展思想和公司“以客户为中心”经营理念的重要体现，同时也是落实银保监会工作要求、配合正和消保中心工作安排的关键行动，更是推动公司高质量发展治理体系建设的重要举措。同时，吴自强总向全体客户服务中心干部员工提出两点工作希望：一是提高思想认识，将十大客户服务承诺落到实处；二是加强自我学习，不断创新和优化服务机制。

03领导致辞

广东正和消保中心石道坚理事长在仪式上作了发言，指出此次中华财险广东分公司成立客户服务中心、发布十大服务承诺，充分彰显了以客户为中心，致力于为客户提供优质保险服务体验的坚定信念。

04揭牌仪式

中华联合财险揭牌仪式

05职场“硬设施”

中华联合财险坚持客户至上

中华联合财险广东分公司将以此次活动为重要契机，深耕保险领域服务，有力推动消费者权益保护工作的顺利开展。未来，中华联合财险会继续践行社会责任，落实好对客户的十大承诺，擦亮“中华保险、服务中华”的金字招牌。

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