劉強東的“三把刀”，助力京東邁向世界領先

站在2022年的時間點上,電商已經迅猛發展了接近20年,早先時候是做國內電商,現在又興起了跨境電商。提及電商,不得不說一個白手起家的創業者,他就是創辦京東的劉強東,歷經了草莽時代,機會主義者被不斷淘汰後,京東不斷通過精細化運營贏得用戶。在京東業務瘋狂增長的那些年,劉強東做對了三件事,號稱京東的三把刀。

京東有三把刀,第一把刀,砍向“價格”,幫助用戶將商品價格砍低。很多早期使用京東購物的消費者,最看重的一點便是京東的價格優勢。這也是劉強東早先一直堅持的戰略,為了達成低價戰略,贏得用戶的目標。早期的京東一直在虧損,但劉強東不在乎,通過不斷擴大市場,最終靠規模取得盈利。

第二把刀砍向“成本”,劉強東創辦的京東和傳統零售企業相比,最大的優勢在於消除冗長、低效率的供應鏈環節來降低成本,而自身的成本管控也非常嚴格。京東的錢是按照分、厘來計算的,原來倉儲作業拿著RF槍(數據採集器),還拿著面單。面單是指用紙將訂單詳細資訊列印出來,最早用A4大小的紙,改成原有一半大小,就下降約43% 的成本,等到直接取消面單,實現無紙化之後,每年節省成本近一億元。做生意,開源節流是最正確的手段,這一點毫無疑問劉強東做到了。

第三把刀,砍向“思想”。劉強東始終在和員工強調:凡是沒有站在消費者角度考慮問題的思想都要砍掉。劉強東的邏輯是,以客戶體驗為起點,倒逼管理者改進內部流程,而不是以公司成本、利潤為起點去思考問題。如果消費者需要,就必須解決,管理者煩惱的成本,那是你們的事情,你們自己想辦法解決。

為了將京東的三把刀砍向實處,劉強東做事不“不惜力”,每天的早會上,有事說事,抓取公司運營、管理細節,短則5分鐘、10分鐘,長則一個多小時。公司運營有問題的地方,能第一時間快速傳遞給全公司管理者;早會上明確的指示,當天上午就能傳遞到基層員工。早會快節奏帶來的壓迫感,始終讓所有管理者心裏有根弦,潛意識裏要注意執行力,將執行力融入自己的血液裏。

有想法,有戰略,有執行力,三方因素的疊加最終助力劉強東帶領京東走向世界500強的前列。

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