权威质检，信任升级！天猫上线“放心燕窝”

为了让消费者能够更安心、方便地买到优质燕窝，3月3日，天猫医药健康平台正式上线“放心燕窝”标志。小仙炖、燕之屋、余仁生、肌活、燕小厨等知名品牌的近60款商品获得“打标”，用户在淘宝搜索“放心燕窝”即可找到这些经过天猫认证的燕窝产品。

记者打开淘宝APP后，搜索“放心燕窝”就可以看到天猫“放心燕窝”的选择标准，包括：“中国检验科学研究院”技术指导、燕窝产地溯源、假一赔四服务保障等。每一款经过天猫认证的燕窝，都在商品图片的左上角加上了“放心燕窝”标志。

事实上，这并不是天猫首次针对提升燕窝品质、降低消费者选择成本推出的业务动作。据了解，2021年，天猫就曾在一场燕窝行业峰会上，联合深圳市计量质量检测研究院、华测检测、浙江方圆检测、浙江省检验检疫科学技术研究院等机构推出天猫首个燕窝甄检标准。该标准涵盖燕窝唾液酸、亚硝酸盐、重金属、防腐剂等指标，只有在平台抽检中全部指标合格的燕窝产品，才能被标上“天猫甄检”标识。如果说“天猫甄检”是针对商品品质推出的标准，那么此次推出的“放心燕窝”标识，则被视为降低消费者购买选择成本，提升购买服务体验的全新升级。

天猫医药健康总经理陈浩表示，“放心燕窝”是天猫针对健康产品打造放心系列的第一步。天猫将持续推出针对燕窝行业的平台举措，加速燕窝线上消费的透明化、规范化，在增加消费者正确燕窝认知的同时，与燕窝品牌一起，推进整个行业的持续规范发展。

小仙炖高级运营总监吕柏林表示，“放心燕窝”增强了品牌与用户沟通的机会，帮助品牌通过“放心燕窝”标识与消费者建立关联，增强了彼此的信任，同时也能够进一步起到共同监督的作用，助力品牌履行对消费者承诺。

谈及燕窝行业尚待完善的地方，燕之屋总经理李良杰觉得，未来，燕窝在行业标准和基础研究上还有不少改进的空间。这既需要提升燕窝从原料到燕窝制品的标准化建设，也需要通过现代科学的方式，用基础研究的成果来验证燕窝的保健价值。

据悉，未来天猫医药健康还将逐步扩大平台上“放心”标识的打标范围，最大限度地降低消费者的购买选择成本。

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