ZMAX和潮漫酒店“尤达系统”，为酒店管理降本增效

ZMAX HOTELS、潮漫酒店两大酒店品牌，隶属于锦江酒店（中国区）旗下。ZMAX HOTELS定位于中高端设计型酒店，潮漫酒店则定位于中端商务休闲酒店。

ZMAX创立至今，在锦江酒店（中国区）自创的中国品牌当中，一直都是名列前茅，同时，ZMAX的造价也比很多酒店便宜。ZMAX的逻辑在于，通过品牌溢价，让一个中端酒店的产品卖出中高端酒店的收益，缩短投资人的回报周期.

潮漫则更看重做减法，ZMAX&潮漫酒店品牌总裁黄玄指出，在白热化的酒店市场中，作为一个品牌管理公司，真正能够体现出自己价值、能够赖以生存的根本，是为投资人能够获得它预期的收益。潮漫不讲故事，而是把每一笔账算得最清楚，实现对投资人最基础的负责。潮漫要做的，是卖到正常中端酒店的收益，但是用更低的造价、更低的运营成本，以此来缩短投资回报周期。

两个不同逻辑的品牌之间，也有战略上的区别。ZMAX是做小众人的生意，因此只去全国GDP前25的城市，或极少有部分特别有代表性的城市。“真正好的产品会说话，好的品牌也能吸引到与他志同道合的人。”黄玄指出。潮漫则是一个批量式的、不断可以去扩张，甚至是做下沉的一个品牌。品牌的单房造价成本已经控制到了一个非常好的平衡点，品牌仍在试探，到底能低到多少，既不影响客户的感受，同时保证品质的情况之下，能够降低所有的投资成本。

介于两个品牌不同的逻辑与战略，如何能够确保所有的经营效率能够更高，更好地去连接客户投资人之间所有关系，黄玄指出“效率可能是我们唯一解决的或者更好解决的一个切入点”。尤达系统正是在这样的需求下，应运而生。

尤达系统从客户体验、内控管理以及远程运营三个角度着手，真正帮助酒店建立全链条管理并实现降本增效。

客户体验方面，潮漫酒店和ZMAX HOTELS采用的物联门锁可手机一键开锁，客房内拥有智能客控系统可实现语音唤醒功能，客人可线上呼叫前台、预约清洁、退房、续住等服务，无接触服务让酒店服务更有效率。

酒店管理方面，住中服务、运营管理、风控管理三大模块全流程管控。酒店实现自动化运营管理流程，清洁、维修流程全面数字化跟进，布草、仓库、物资等实时化、数据化，提升客房运营效率，并至少节约了一个人力成本。而风控管理，尤达系统智能根据门锁信息、入住信息和取电信息，对房间的非正常使用发出预警，准确率高达99.99%。黄玄表示，“这个对于投资人来说最基础的一个经济保障，至少能够确保我每一天卖出去的房间收回来的每一分钱是我的，而不是被一些违规操作所截留了。”

第三是远程运营。通过高效运营，科学管理，提供数字化分析，尤达系统对总部也能带来好处。对于投资人来说，投资人沟通平台、freelist、“Z网”供应链系统、薪资人力管理系统实现了全面打通。对于门店综合运营执行情况，店总和投资人可以直接在尤达系统后台看到，基本实现了全透明，并形成了一个所有分店自我检查和自运营的良好生态。

在2021年12月举办的STIF2021第二届国际科创节暨DSC2021数字服务大会上，潮漫酒店品牌和ZMAX品牌凭借尤达系统的科技与创新，获评“2021年度数字化创新典范奖”。获得行业和市场的认可。

尤达系统是解决全链条、实现降本增效的非常完善的一套解决方案。ZMAX和潮漫品牌在数字化运营管理上，也走在了行业的前段。“所谓的降本增效，所谓的技术的不断的迭代，不是看上去有多酷炫，而是要深入到你的骨髓，深入到你的血液，深入到你自己的运营管理当中，这个事情才有意义。”黄玄最后指出。新型科技是所有的酒店品类的必需，更是品牌在未来商业竞争中的底气所在。

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