阿米跨境--被迫内卷的跨境创业者们必答题：2022年十大跨境出海关键词
作者：阿米跨境/程桂良
引子：跨境出海创业已不是选择题，而是生存必答题，虽有制造业优势、零售行业经验、互联网创业经验，2022年带人带资入场的创业者们，需要哪些关键锦囊？
【一】2022年跨境出海创业的确定性与不确定性
（摘要：新的一年，机遇与挑战并存。这些确定与不确定的因素共同绘就了今后一年跨境电商蓝图的底色，迷雾未散，前路如何仍未可知，这未知里蕴藏着无限的可能性。）
朝来暮往，年岁更迭。跨境电商行业风波不断的2021年已落幕，蕴藏着无限可能的2022年如期而至。新的一年，确定性与不确定性并存，机遇化作风帆助推跨境电商出海的巨轮滚滚向前，挑战化作风波不断翻涌颠簸着前行之路。
2022年，跨境电商延续往昔态势，仍显增长活力。
在经济全球化与互联网经济的催生下，跨境电商应势而生，这一外贸新业态自面世以来便发展迅速，已成为我国外贸出口的重要力量。
2020年新冠肺炎疫情的暴发助推这一行业走向新高点，外出限制使人们的消费场景更多地向线上转移，消费者在网上购物的习惯已逐渐养成，海外消费市场的电商渗透率逐步提高。
根据海关总署数据，2020年，跨境电商进出口1.69万亿元，按可比口径计算增长31.1%。2021年前三季度，我国跨境电商进出口同比增长20.1%。
近些年，跨境电商行业显现出强大的发展韧劲，而疫情时期对线上消费的推动力，使得其发展已势不可挡。新的一年，这一行业还将延续其一直以来的发展活力，以欣欣向荣之姿蓬勃发展。
政策春风唤醒2022年的开始，《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）在1月1日正式生效，协定成员包括东盟10国、中国、日本、韩国、印度、澳大利亚和新西兰。协定生效后，区域内90%以上的货物贸易将逐步实现零关税。
该协定生效后，跨境电商卖家们不仅可以享受关税优惠的利好，还可以参与原产地的价值累积，利用统一的规则体系降低经营成本。区域内市场的贸易标准一体化将大幅度削弱贸易壁垒，促进商品要素资源畅通流动。
同时，去年发布的《关于全面推广跨境电子商务零售进口退货中心仓模式的公告》、《“十四五”电子商务发展规划》、《商贸物流高质量发展专项行动计划（2021-2025年）》等涵盖跨境电商主体培育、品牌建设、物流仓储等方面的扶持政策也将在今年体现出政策落地的叠加利好效应。
（来源：pixabay）
机遇助推前行，但看似平静的海面也潜藏着各种不确定性，使得跨境电商出海路暗潮汹涌。
去年，疫情等不稳定因素导致国内外大宗原材料价格上涨，同时海运运力不足，国际物流运费大幅增长，供应链一度断链，对国内跨境电商发展产生了不小的影响。今年，全球疫情形势仍严峻复杂，从德尔塔到奥密克戎，新冠病毒不断变异。疫情形势的走向将直接影响供应链上中下游的劳动力资源是否充足，各国经济政策也会有相应变动，从而持续影响原材料价格、物流运输、人工成本等各要素的变动。
疫情的影响远不止于此，经济通胀是疫情暴发以来全球经济最显而易见的变化，美国通胀率创下近40年新高，英国核心CPI创近30年新高，欧元区主要经济体通胀基本处于历史高位，土耳其通胀率甚至达到两位数。从欧美到非洲、亚洲、南美洲、大洋洲，从发达经济体到新兴市场经济体再到欠发达经济体，几乎都受到通胀困扰。
短期来看，延续至今年的全球经济通胀现象仍难以缓和，经济通胀随之而来的便是消费需求下滑，事实上，在疫情刺激消费短暂增长后，全球消费需求已缓慢走向下坡路，这在亚马逊、独立站等主流跨境电商平台的业务增长放缓趋势中都可见一斑。
根据亚马逊的季度财务数据，亚马逊2021年第三季度的总销售额达到1108亿美元，增长了 15%，不仅低于前几个季度的增长率，与2020年第三季度37%的收入增长相比，其增长大幅放缓的趋势显而易见。增长放缓趋势也同样体现在Shopify的财务业绩报表上， 该公司2021第三季度收入增长46%至11亿美元，这远低于第一季度 114% 的增长。
未来，疫情形势如何演变、将给全球经济带来什么样的影响、原材料价格上涨大势能否放停、海运拥堵现象能否缓解、消费趋势是否持续增长放缓……这些不确定因素纵然令人担忧，但仍有可预见的开阔前景值得期待。
这些确定与不确定的因素共同绘就了未来一年跨境电商蓝图的底色，迷雾未散，前路如何仍未可知。这未知里蕴藏着无限的可能性，因为可能，所以寻求，2022年，跨境电商出海新征程开始了。
【二】内卷而被迫下海的跨境出海创业者们
（摘要：一批在国内零售行业、传统出口行业的卖家们不堪该行业的内卷之苦，纷纷涌入跨境电商赛道，又形成了新一波的内卷。）
通货膨胀不止于经济现象，同样也在职场、学校等地蔓延。同行间竞相付出更多努力以争夺有限资源，从而导致个体“收益努力比”下降的现象被看作是努力的“通货膨胀”，也被称之为“内卷”。
内卷不知所起，一陷而深，其蔓延之风大行其道，渗透进人们的工作与生活。
根据猎聘发布的《当代年轻职场人现状洞察报告》，调研结果显示，近9成90后表示身边有内卷现象。其中，男性身边有内卷现象的占比略高于女性，90.12%的男性表示身边存在内卷现象，女性这一占比则为84.07%。
有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有内卷，毫无例外，这场愈演愈烈的内卷之风也吹到了跨境电商领域。
一批在国内零售行业、传统出口行业的卖家们不堪该行业的内卷之苦，纷纷涌入跨境电商赛道，又形成了新一波的内卷。
（来源：pixabay）
国内零售业可谓是深受内卷之苦，过去靠本分经营便能吸引客流，凭借生活百杂商品的刚需属性，承包了大部分的居民生活消费支出，但电商的兴起打破了这份平静。国内各大电商平台以低价及送货上门的优势瓜分走了传统零售业的“蛋糕”，当传统零售业纷纷走向线上，扩充销售渠道，以为能守住“蛋糕”之时，生鲜电商、前置仓、社区团购等创新业态的涌现再次冲击着传统零售业。
内卷仿若一场自相残杀，伤敌一千自损八百，卷不“死”别人就会卷“死”自己。这样惨烈的内卷状况不仅出现在零售业，传统外贸行业也卷起来了。
近些年，国内传统外贸企业为了抢占市场份额，顶着近人力成本、原材料成本、国际运费暴涨的压力，不断让利，甚至不惜亏本熬死对家。内卷如此，只会陷入价格恶战，整个行业已难以拜脱“低端加工厂”的困境，利润大部分都到了代理商和商场手里，留在外贸企业手上的可谓是少之又少。
国内传统外贸企业不仅要与国内同行竞争，还要与国外同行竞争。中国制造历来以物美价廉的特性取胜，但近些年东南亚国家凭借劳动力优势创造价格更低的产品，许多国际工厂已搬迁至东南亚地区，东南亚制造的产品走向海外市场，中国制造的价格优势逐渐被取代。
不管是传统零售业，还是传统外贸企业，外贸工厂，都面临着内卷化的恶性竞争——越来越低的利润，越来越高的生存压力。三十六计，走为上计。卷不过，还不能另寻出路吗？这时，转型已成内卷之下的顺势之举，跨境电商新蓝海以其多重优势吸引了众多目光，成为大家的新赛场。
相比较传统零售业、外贸业，跨境电商行业可省去中间多级代理环节的经销费用，增加利润空间，且通过电商渠道可实现以销定产，避免产能过剩，产品积压的风险，线上销售也有利于更好地展示商品、品牌，有利于企业在海外市场打造品牌，享受品牌溢价。如此一来，转向跨境电商行业已成传统卖家破解价格混战困局的正解。
近些年跨境电商呈井喷式增长的发展趋势也让传统卖家看到了这一新兴市场的潜力，不少传统零售业、传统外贸出口行业、大批创业者，以及国内品牌巨头都涌入了这一新赛场。海尔、海信、华为、小米等新兴科技品牌纷纷扩张海外电商市场，跨境电商龙头企业安克也开拓了代运营业务，帮助更多品牌做好海外电商业务。
大品牌都在寻求出海路径，传统中小企业又怎能坐以待毙？跨境出海不仅是传统卖家们脱离内卷困境的出路，也是实现产品从制造端走向品牌端的转型升级之路。
近年来，跨境电商新入局者们如潮涌现。根据企查查数据显示，全国范围内共有2.9万余家“跨境电商”相关企业。2020年相关企业新注册6145家，同比增长58%。2021年上半年共新增5367家，同比增长113%。
但一时之间，跨境电商行业竞争者激增也将触发新一轮的内卷。跨境卖家总量激增，但第三方海外仓、海运、空运等资源有限，跨境电商专业型人才也属稀缺资源。新入场的卖家们为抢占市场份额，不断抢夺各类资源，更有甚者还不惜采取原先的低价策略，行业竞争不断加剧。
2022年，卖家们如何在各种不确定中把握跨境电商机遇，不再陷入新一轮的内卷，没本“武林秘籍”傍身，哪能在江湖飘？
武林秘籍十大词，江湖飘摇一年路。用户触达、战略定位、轻品牌战略、公私流量、生态再造、工具觉醒、效益增长、内容营销、本土物流、合规风控便是关于跨境出海的2022年十大关键词，掌握了这十大关键词便是掌握了掘金海外市场的“武林秘籍”。2022年，欲行跨境出海路，先学十大关键词。
【三】跨境出海必读：2022年十大关键词（一）
（摘要：新一年的跨境出海路该怎么走？答案就在2022年跨境出海十大关键词里。）
在过去的一年，始料未及的风波让诸多跨境卖家措手不及，但“山雨欲来风满楼”，风波显露前也未尝不是有迹可循，过去已然过去，却依然埋下未来的伏笔，回望来时路，仍可预见新征程。新一年的跨境出海路该怎么走？答案就在2022年跨境出海十大关键词里。
第一个关键词是用户触达。用户触达指的是通过各种渠道与用户接触，给用户传递想让他们获取的信息，从而达成一定目标的营销活动。这个目标便是触达价值，有些用户触达是为了提高用户对产品的好感度，有些是为了拉新、激活、留存、变现、自传播等。
在电商领域，流量即财富密码，没有平台会喜欢动了自己“流量蛋糕”的卖家。卖家从各大公共电商平台、主流媒体获取、触达用户并与其深度链接时，需注意与平台、媒体寻求合作共赢。既通过平台渠道达到用户触达目的，又通过提高用户活跃度、增加平台流量，达到利益平衡状态。
第二个关键词是战略定位。选择精品模式还是铺货模式一直以来都是跨境卖家们的争论的难题。
（来源：pixabay）
对于不懂选品，没有太多运营经验的新手卖家而言，采用铺货模式相对来说比较容易操作。近些年，越来越多的铺货卖家向精品卖家转变，精品模式也被认为是铺货模式的进阶玩法。但精品模式也有着其难以避免的风险，卖家把精力、资金都放在几个SKU上，无异于把鸡蛋都放在一个篮子里。
是选择开采用精品模式的精品小店，还是开采用铺货模式的杂货铺、普货超市？这是两种不同的定位，一种是以“物美价廉”的性价比取胜，一种是以扩大撒网面积提高捕鱼成功率的策略取胜。
两种模式无优劣之分，每个模式都有其应用成功的卖家，最重要的还是基于自身实际情况选择合适的战略定位。
第三个关键词是轻品牌战略。轻品牌战略是指平台型跨境出口卖家，通过高性价比产品在平台达成足够销售数量的基础上，结合轻度的品牌内容、站外流量、社交媒体与用户建立轻度粘度的品牌关系，既不破坏卖家、平台与买家之间的平衡关系，又逐步建立品牌认知度，形成轻度品牌溢价。
过去，国内卖家们更注重产品制造本身，致力于打造物美价廉的产品，而忽略了全球的品牌化塑造，这就导致出海后的国货品牌认知度不高，无法享受品牌溢价，还停留在赚个加工费的阶段。但近些年，无论是新入局的工厂商、品牌商，抑或是铺货型卖家，都逐渐意识到品牌化是跨境电商发展的必然趋势，而轻品牌战略对于大部分中小企业而言是最适宜的选择。
随着跨境卖家在品牌建设上的不断努力，海外消费者对中国品牌的认知度越来越高。根据《2021中国品牌海外传播报告》，在2021年仍然有16%的美国民众表示“十分经常”看到关于中国品牌相关信息，法国有高达55%的受访者表示“经常”或“十分经常”看到中国品牌信息，德国的比例则为43%。
（来源：pixabay）
第四个关键词是公私流量。流量意味着曝光度，流量基数越高，吸引消费者购买的可能性就越高。流量有公域和私域之分，在跨境电商领域，公域流量来自大型跨境电商平台或搜索网站等其他公共网络平台，私域流量来自自己创建出来的互联网空间，它有卖家的官网、微信小程序和独立站等不同表现形式。
相比起谷歌、亚马逊等公域流量平台的昂贵流量，私域流量性价比更高，且可以反复利用、随时触达，通过建立直接的用户触达渠道，更有利于培养忠实客户，对品牌的长远发展更有价值。
行内流传着这么一句话：“公域流量靠抢，私域流量靠养。”卖家们如何把游离的互联网用户流量和来自电商平台的流量吸收到自己的阵营当中，如何深度挖掘传统媒体、新兴媒体的流量能力，组合运用文字、图片、视频类网站的流量渠道，搭建自己的公私流量矩阵？这些都是卖家们在面对公私流量时需要认真考虑的事情。
第五个关键词是生态再造。过去一年，亚马逊封号潮、欧盟税改、Tik Tok带货引流兴起、Lazada联合天猫发布“新国货出海计划”等一系列涵盖市场需求、政策、平台、行业规则的变化，都在加速重构跨境电商的生态。
牵一发而动全身，行业重新洗牌后，会对跨境电商产业链各环节带来新的挑战。跨境电商范围不再止于亚马逊等大型公共电商平台，独立站等自建电商平台将不断涌现，内容运营越来越偏向精细化，需要更注重用户感受，品牌化、合规化已成发展趋势。原来的打法已不适用于当下，卖家该如何适应新的生态环境？一言以蔽之，即向外拓展，向内沉淀。
向外拓展，即卖家可通过建设独立站，推动DTC品牌出海，开辟多平台联动发展的营销渠道的方式向外拓展产品的运营空间。向内沉淀，即卖家、行业服务商等需脚踏实地，及时做好内部管理调整，以适应新变化。
【四】跨境出海必读：2022年十大关键词（二）
（摘要：新一年的跨境出海路该怎么走？答案就在2022年跨境出海十大关键词里。）
第六个关键词是工具觉醒。过去一年，大部分卖家开始寻找在流量效率、沟通效率、服务效率层面上，更适合自己发展阶段、节奏的科技应用软件和工具，Saas服务工具热潮由此兴起。根据Fortune Business Insights的数据，2020年全球SaaS市场规模为1138.2亿美元，预计2021年至2028年间的年复合增长率达到27.5%。
这或许是跨境电商的一次集体觉醒，随着跨境电商多渠道化的发展趋势，Saas工具只提供软件功能而不提供服务将会难以满足用户的多样化需求。根据用户及市场需求研发具有个性化服务功能的Saas服务工具将会帮助卖家更好地吸引用户、留住用户。
第七个关键词是效益增长。
跨境电商发展至今，在漫长的实践探索中已形成各类不同的发展模式——安克创新的产品模式、SHEIN的流量+供应链模式、深圳千岸的精品品牌模式……各类卖家都可以根据自身实际情况借鉴实践成功的品牌模式，但借鉴不意味着可以一劳永逸，模式确定的情况下如何与同类型卖家拉开距离？在借鉴模式的同时尽可能提高效益是关键。
（来源：pixabay）
提高效益无非就是两方面——节流、开源。一方面，要在内部管理、应用等各方面降低成本；另一方面，需要重视审视运营思路，比如去分析用户购物心理、调查产品市场价格、增加优惠策略等，从而提高复购率和用户粘性，还需要推动产品走向品牌化，享受品牌溢价，获得长期可持续发展的品牌效益。也要注重用户数据开发应用，人才培育、技术系统智能研发、资金来源多样化及财税合规等方面创造的新收益和利润
第八个关键词是内容营销。当品牌化成为跨境电商发展的必然趋势，内容营销作为实现产品品牌化的重要方式，自然备受关注。
内容营销即指通过创造、发布一系列对消费者有价值的信息，来吸引、留住消费者，树立消费者对品牌的认知的过程。
当前已经不再是以往单纯卖产品的时代，而是卖有形产品+无形服务的时代，内容营销便是顺应这一市场需求而产生的运营方式。而更注重用户体验的用户之声计划则是内容营销领域的新尝试，如何在用户数据的采集、清洗、标记、归档应用的流程中挖掘用户需求，提供个性化服务，延长用户生命周期是卖家们在做内容营销时需要着重考虑的。
（来源：pixabay）
第九个关键词是本土物流。近年来，跨境物流运输方在市场供需关系中一直处于优势位置，去年暴涨的海运运费让诸多卖家叫苦不迭，如何破局？发展本土物流运输或许是跨境卖家们目前能做的最优解。国际物流运输主要包括两个环节，一个是国内到国外的物流运输，一个是产品到了国外后，在当地的本土物流派送。
国与国之间的物流效力在短时间内仍难以改变，疫情等不确定因素对海运效力的影响难以消除，从长期来看，整个国际物流运输行业的效能提升及价格回温需要国家层面的力量介入。对于大部分卖家而言，发展本土物流是减弱海运拥堵影响的可行措施。全球最大集装箱航运公司马士基集团近年来收购了总部位于美国、荷兰等地的物流公司，从中亦可看出发展本土物流已成趋势。商家和物流商都需要整合头程物流、本地仓储配送物流等，增加更多自主经营的物流模块。
第十个关键词是合规风控。“合规”指的是企业经营活动符合国内及海外市场的政策法规，行业合规化是必然趋势。
近年来，跨境出海卖家们在资金管控、用户数据运用、内外部管控等方面的合规风险持续升高，
企业若想实现长远发展将必须守住合规经营这一底线。
企业需做好在境内外的资金合规管控及纳税合规，在缴纳企业所得税、个人所得税等方面严格把控，尽管这会比游走在合规边缘打擦边球的做法付出更多成本，但合规经营也会带来新的效益，比如出口退税之类的政策补贴。而用户数据运用方面的合规则是针对消费者的隐私安全意识及政府加大对电商网络监管力度而言的。构建内外部风险管控体系也是必要的，从根本上排除知识产权、数据安全、广告营销等方面的合规风险。
道阻且长，行而不辍，虽远将至。虽然2022年的跨境电商仍充满确定性与不确定性，蜂拥而入的新卖家们也在加剧着这一行业的竞争态势，但只要基于过往发展规律，认清当前形势，也不至于摸着石头过河。唯有知行合一，方能得到功成。这十大关键词是跨境电商的“知”，卖家们还需跨越知道与做到的距离，才能在在跨境出海路上越走越远。
关于原作者：程桂良及阿米跨境
阿米跨境是中国跨境出口电商领军的内容服务智库，由阿米（程桂良）2017年创办。
2019年9月，中国跨境电商行业第一个亲赴eBay美国总部和德国总部采访的中国跨境电商智库媒体，采访文稿及视频eBay官方渠道同步推送。
2020年9月被国务院商务参事发起的《中国跨境电商50人论坛》特聘为“全球跨境电商研究院专家”。中国跨境电商50人论坛是在国务院参事室支持下通过林毅夫、汤敏等参事的大力倡导以及中国服务贸易协会的筹建，于2015年12月22日正式成立。
2020年12月15日，亚马逊全球开店2020年年度官方线上跨境峰会，唯一非卖家行业媒体智库嘉宾 为数百万亚马逊中国卖家分析分享。
其运营的跨境@米show 「amishow」，系拥近10万+读者、60%以上属年销售在500万美金及以上跨境电商企业决策者读者，其内容智库团队拥有15+年跨国制造出口、供应链、品牌连锁零售、跨境进出口电商实战经验，把国际零售实战、工商管理理论和跨境电商结合，形成系统决策参考内容，通过官方网站和十余个全球主流媒体全渠道矩阵输出，着力系统案例分析输出，让决策者们“终身学习、少走弯路”的跨境新商业内容服务智库。
其旗下的四大品牌项目尤其被跨境出口电商行业商家及平台高度赞许：
跨境佰国《国家专辑》着眼海外赋能：100个海外国家地区的跨境创业案例剖析，已完成50+个案例分析，汇总海外跨境电商渠道智库智慧；
跨境佰城《产业计划》着眼本土赋能：在10个城市10个 产品企业辅导，宁波10+企业已启动。汇总本土跨境电商产业智库智慧；
跨境佰企《500亿计划》 着眼企业赋能：100个产品卖家5亿销售达成，目前300+商家候选，10+精选企业进行中；汇总企业跨境电商成长智库智慧；
跨境佰人《佰人专访》着眼行业赋能：100个国内跨境行业赋能案例剖析，已完成数百个案例分析；汇总国内跨境电商赋能智库智慧；
免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。