爱心人寿董事长张延苓：将“爱心”扎根植入企业文化中

众所周知,文化是一种精神力量,企业文化是企业生存、竞争和发展的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,更是企业立足市场的源泉。企业文化的意义在于它充盈着整个企业的方方面面,体现在企业经营过程的每个细微处。在爱心人寿的企业文化中,爱心人寿创始人、董事长兼CEO 张延苓非常重视企业文化,强调服务爱心,这也是公司名称的由来。

自成立以来,爱心人寿始终坚守爱的初心,坚持把客户作为一切经营的出发点和落脚点,以真诚发心和换位思考服务客户,带给客户温暖的感受。同时,以同理心去感受客户的实际需求,以良好的客户体验标准为客户提供温暖体贴的综合服务。总而言之,爱心人寿将“爱心”扎根植入企业文化中,对内是一种向心力、对外是一面旗帜,高质量服务宗旨是爱心人寿对客户的坚定承诺。

爱心人寿创始人、董事长兼CEO 张延苓

在从北京到上海的高铁上,张延苓曾亲自写下了爱心人寿的五心文化:工作用心、人际诚心、成长正心、合作同心、服务爱心。“我们爱心人是有善心、有情怀、有社会责任感的。他们追求极致,全心投入,用自己的专业能力为客户创造价值,为社会承担责任。这也是爱心人寿存在的意义。”谈到爱心人寿企业文化时张延苓激动地说。

在爱心人寿,新入职员工的第一门课就是企业文化,而且由董事长张延苓亲自授课。在爱心人寿,企业文化绝不是漂亮的空话,而是实实在在会落实到工作中的公司战略。爱心人寿的企业文化体现了一种“爱”的力量,它能够更好地凝聚员工,给员工以定力,让他们可以坚定地向既有方向努力,同时把这份“爱”的力量传递给客户。

因爱而起,循善而行。作为一家新锐寿险公司,在企业文化的的指引下,爱心人寿凭借超强的创新精神,牢牢抓住企业核心精神,围绕企业发展战略,一步一个脚印地在保险道路上砥砺前行。在时间的打磨下,爱心人寿以自己独特的魅力吸引了众多目光,逐渐成长为一个充满爱心,值得信赖的保险品牌。

从“五朵云”战略的推动落地,到以“五心”文化为准则做严格的自我要求;从在产品端推陈出新,推出多款产品填补行业空白,到践行客户主义,打造极致服务体验,爱心人寿以坚韧的毅力和坚定的信念,开创了具有浓郁“爱心”特色的寿险之路。未来,爱心人寿将继续坚守爱的力量,以“奋斗精神”面对发展,以“工匠精神”对待工作,集聚爱心帮助更多需要帮助的人,为更多的人带去贴心、周全的保险服务。

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