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“我为群众办实事”,成都高新这样做→

2021-12-11 13:49:56 来源:南早网
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“我为群众办实事”实践活动,

是检验党史学教育

取得实效的重要标尺。

今年以来,

成都高新区各部门各街镇多措并举

推动“我为群众办实事”落地落实,

让群众享有更多的

获得感、幸福感、安全感 。

现场即到即办

高新公安“一站式”智能预约排号平台上线

CDHT

为优化再塑业务流程,

切实提升为民服务水平,

近日,成都高新区公安分局

在推动落实各辖区

“一站式”服务办证点全覆盖建设运行的基础上,

上线了自主研发的

“一站式”智能预约排号平台

高新区公安分局“一站式”智能预约排号平台>>

● 通过微信预约,可以办理身份证、户口簿、出入境证件、边防证等。

● 开通站点查询、排号预约、叫号提醒、业务评估等便民服务功能。

站点查询功能,可为办证群众提供各办证点现场排号、网上预约、出行距离和等待时长等手机端实时查询服务。

叫号提醒功能,一是在平台主页醒目位置上线了排号大屏,实时展示现场排号情况;二是针对临近5个号的办证群众,提供微信推送叫号提醒服务。

业务评估功能,则对照办理政策要求,采取“直接提问+群众作答”的模式,为群众提供业务办理评估服务;

排号预约功能,在提供当日线上排号的基础上,为办证群众提供了提前10个工作日的网上分时段预约优先办服务。

● 提供一键咨询拨号、智能导航和停车场点推荐等为民服务实招。

“一站式”智能预约排号平台上线,变“办理数量不均”为“资源整合优化”、变“群众长时等候”为“现场即到即办”。平台上线后,办证点日均业务办理量上升了50%,业务办理时间也大幅缩短。

目前该平台已在高新区公安分局全局10个“一站式”服务办证点正式上线运行,共受理群众现场排号4551个,网上预约排号258个。

肖家河街道

网络理政分中心正式启动

CDHT

成都高新区肖家河街道

网络理政分中心已正式启动,

实现了“与民在线、与民同行、

与民同心”的7×24小时在线服务。

这也是成都高新区

首个街道级网络理政分中心。

肖家河街道网络理政分中心

● 总面积:

约为300平米

● 运营方式:

由12人组成专班运营

● 工作内容:

具备指挥调度、会议会商、值班值守等功能,支持日常模式、假期模式和汛期模式。

未来,肖家河街道将逐步建设网络理政分中心,实现各机构信息系统、数据资源接入汇聚和综合利用,进一步完善的网络理政体系建设。同时稳步推进防洪防汛、城市管理、居家养老等社区发展治理重要领域的融合建设。

打造“幸福专线”“暖心路”

CDHT

为方便家长接送子女,

保障学生上学、放学路的安全,

成都高新区全力打造“幸福专线”“暖心路”,

为家长学生排忧解难。

西园街道“幸福专线”>>

为解决家长接送子女难的问题,西园街道前期沿途踩点、调查了解学生家长的需求,与公交公司对接,最终确定了上下学接送的时间地点。2020年9月,一条从尚锦到天瑞的暖暖西园“幸福专线”开始试运行,专线每天早晚各一班,专程接送在天瑞幼儿园上学的孩子们。

经过一学期的试运行, 专线于2021年3月初正式开通,并新增辖区托菲诺幼儿园、合源幼儿园站点,帮助辖区60多个家庭解决了接送孩子的困难。

菁蓉小学“暖心路”>>

今年3月初,在菁蓉小学校门外,天府软件园着力打造了一条160米长的上学专用通道。直接连通锦江绿道和新建成的老成仁路跨锦江人行天桥,让中和片区的孩子们上学距离缩短至10余分钟。暖心桥、暖心路,成都高新区这一系列便民举措获得家长和学生齐点赞,新校门、暖心路也被称是“一道幸福门、一条幸福路”。

行政审批“零跑腿网上办”

医政卫监平台启用

CDHT

成都高新区启用的医政卫监平台,

目前已实现对全区850家医疗机构

信息化监督全覆盖,

实现行政审批“零跑腿网上办”,

日常监管效率提升了1至2小时。

市民通过二维码查看医疗机构和医务人员资质

我们能用医政卫监平台做什么?

居民:

通过移动端可实现机构信息查询、医疗行为投诉、医疗纠纷处理申请、医疗行为评价等功能,客服中心将统一受理及时反馈,提高居民感知。

医疗机构:

通过WEB端或移动端实现医疗机构设立在线申请、在线信息维护、机构信息在线变更申请、业务在线办理、监督执法结果(监督文书)接收、整改结果的上传等功能,大大缩短办事时间。

管理部门:

通过WEB端或移动端实现业务在线审核、审批、电子证照发放,卫生监督执法任务在线管理、大数据分析展示等功能,实时掌握全区监督执法情况辅助决策。

监督执法人员:

通过移动执法APP,实现扫码签到,实时调阅机构“一户一档”信息,自动生成和下达监督文书及电子监督文书,实现监督全程的智能化、信息化管理。

产业园区里建起儿童之家

解决双职工子女照管难题

CDHT

西园街道协同社区及综合保税区工会

合力打造全国首家建在保税区内的儿童之家,

为成都高新综合保税区近10万双职工

解决寒暑假及周末子女照管问题,

并适时引进专业儿童服务机构

提供托管、亲子娱乐、兴趣培训等服务。

尚锦儿童之家

地址:

成都高新区西园街道科新路8号附17号

面积:

内场馆面积约200平方米,可同时容纳约60名儿童

服务设施:

设有游戏区、阅读区、心理支持区、视听区、家庭教育提升区,配备丰富的图书、电影、动画、游戏、运动器材等,主要服务于3至12岁的儿童。

建立劳动关系协调工作站

构建和谐劳动关系

CDHT

6月16日,

石羊街道在中海国际中心举行了

2020年度新建劳动关系协调工作站授牌仪式

暨劳动保障法律法规讲座活动。

石羊街道劳动关系协调工作站

劳动关系协调工作站是集合党委、政府、工会为一体的劳动保障综合服务平台,旨在为辖区企业与用工人员之间搭建和谐劳动关系交流沟通的桥梁,维护企业和劳动者合法权益。

快递行业联合工会成立

“暖蜂行动”暖人心

CDHT

日前,

芳草街街道总工会结合辖区特色,

成立芳草街街道快递行业联合工会,

在邮政快递行业

持续深入开展关爱快递员“暖蜂行动”。

工会结合快递员整日来回不休于城市穿梭的工作性质,特别在顺丰速递(如意人家点)设立暖心驿站,提供微波炉、电冰箱、医疗急救箱、充电设施、饮用水、雨伞等生活用品。

成立心理健康促进中心

全方位提升服务能级

CDHT

5月,成都高新区举行

“家庭医生,守护您健康的朋友”

主题系列活动,

通过现场义诊、主题展示等方式,

为辖区居民提供全方位、全周期的健康服务。

现场还举行了成都高新区首个心理健康促进中心揭牌仪式,该中心位于合作社区卫生服务中心内,将进一步完善家庭医生-签约居民共建共管的健康管理高新模式,提升家庭医生服务能级,为人民群众提供更加优良的健康服务。

成都高新区将继续把党史学教育

同开展‘我为群众办实事’实践活动结合起来,

同解决实际问题结合起来,

切实为群众办实事、办好事、办身边事。

来源:成都高新区教育文化和卫生健康局、成都高新区肖家河街道办、成都高新区石羊街道办、成都高新区西园街道办、成都高新区芳草街道办、成都高新融媒体中心、看度新闻

编辑:周雪洋返回搜狐,查看更多

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