车主越来越在意服务品质，团油助力油站脱颖而出

近年来，随着互联网的发展，年轻车主越来越在意服务品质，他们也愿意为服务买单。在此背景下，油站想要在行业中脱颖而出，则需要全面提升服务水平。作为能源行业的第三方企业，团油高效连接车主与加油站，用数字化重构油站行业生态，为油站提供一体化赋能服务，为车主提供便捷、实惠、可靠的加油服务。

团油依托AI、5G、物联网技术，帮助油站实现服务的前置化、标准化、多样化、高效化，助推能源行业转型变革，在行业中取得了不俗的成绩。

服务前置化：让车主加油没有信息差

在传统的加油站服务模式里，车主进入加油站之后，才能了解该油站的实际情况，并得到相应的服务，这就会存在一定的信息差。比如大货车车主到达油站后发现油站柴油不足以加满油箱，还要再跑一趟。团油经过多年的深耕已经构建覆盖全国的能源补给数字化网络，车主有加油需求时，只需打开团油App，即可查看附近加油站的位置、优惠、保险、油号、价格及营业状态等，选定目标加油站驱车前往即可，避免空跑，降低车主找油站的成本。

服务标准化：团油助力油站提高服务质量

油站躺赚时代已经过去，唯有提升服务质量才能得到用户的认可。当下，许多油站普遍存在着一种情况，即车主来加油时，工作人员机械地插拔油枪，并不会和车主有过多的互动交流，无从挖掘车主的潜在消费需求。

对油站而言，专业化服务才能提升油站的竞争力。对此，团油针对不同岗位、不同层级的员工，可打造出相对应的培训体系、人才成长架构，帮助油站实现技能专业化、管理制度化、服务人性化，和车主建立可靠的信任度，从而实现业绩增长。

服务多样化：团油将服务渗透更多场景

消费者需求多样化，油站单一的加油功能显然无法满足消费者，也正是如此，越来越多油站开始考虑充电桩建设、增加车生活周边服务等，以适应能源转型的大趋势。面对油站的需求，团油可为油站提供能源补给、非油业务等解决方案，具备多元化“破圈”能力。例如在能链综合能源港，车主可以到便利店挑选网红商品，可以到咖啡区品尝现磨咖啡，稍作休息。值得一提的是，油站还能为车主提供汽车精洗服务。

服务高效化：团油依托科技手段加速油站转型变革

数字化时代下，油站行业转型变革刻不容缓。为了帮助油站实现服务高效化，团油推出集SaaS系统和智能硬件于一体的智慧油站解决方案，针对营销、零售、支付等油站运营的各个环节进行完善和优化，带给消费者更流畅的，更具科技感的场景化消费体验。如今团油通过智慧油站解决方案可以帮油站实现无感支付，为车主提供便捷、安全的支付体验，也获得了车主的一致好评。

团油借助数字化手段重构油站行业生态，为用户带来周全服务。可以预见，在不久的将来，团油将会成为更多油站转型升级最可靠的合作伙伴。

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