巢之安27位医学专家坐镇，用专业服务征服消费者

------27位医学专家+众多国家健康管理师倾情服务

这是最好的时代，也是变化最快的时代。变化、跟紧时代，是现代企业的主旋律。对于信息爆炸时下的任何产业而言，这句话都是圭臬，尤其对于消费升级下的女性大健康行业而言。

而在女性大健康这个领域，巢之安专注17年。如今巢之安已成为大健康的又一只独角兽，在所有行业内都可说是独树一帜。

巢之安17年的成长经历折射了女性大健康品牌在这个时代的处境，更体现了国货在这个时代的处境。2004集团创始人蔡凯董事长和专家们对女性健康事业的追求，首推养巢概念，同年“魔法胶囊”--巢之安覆盆子大豆提取物胶囊上市，并风靡全国女人圈。

“睡前两粒巢之安，年轻美丽很简单！”迅速成为了中国女性相互传递的美丽与健康话题，魔法胶囊也成为无数女性保养的最优选择！那么巢之安到底是谁？为何它迅速成长一个行业的标杆？它17年长盛不衰，被600万女性追捧靠的是什么？

重视产品研发+极致客户服务

双管齐下

巢之安专注女性健康17年，从女性生命之源和心理出发，将产品打造与客户服务相结合，没有强大的背景和生物研发科技，无法造就一个被时代和市场所需要的品牌。

巢之安对内投入大量资金与精力提升科技水平，积累了以马雷、郝建新为首的一批涵盖医学领域，传统中医，药膳食疗以及健康营养等国内外各个领域27名专家团队，其中医学博士11人，医学硕士4人。

其中妇科医学领域的“养巢圣手”马雷教授、“湖北膳食食疗第一人”郝建新教授、“玉容白面针法”创导人周密思教授、湖北中医药大学中医临床学院副教授杨云松最值得关注：

马雷教授出身中医世家，是新中国第一代保健医王连清的女儿。行医40余载，与母亲王连清共同编著过《把国医带回家》、《红墙保健医》、《每天都要修复生命》等众多医学名著。

“养巢圣手”--马雷

· 她，对女性养生和抗衰老有着丰富的临床经验和国际化视野，是公认的中国女性养巢抗衰第一人。截至目前，已有600万女性受益。

· 她，频繁出现在各大卫视养生栏目，很多女人的那点糟糕事到她这都不叫事，据说被她服务过，服用过巢之安产品的女性都称她是史上颜值最高的中医大师。

“湖北膳食食疗第一人”--郝建新

· 他，1983年毕业于湖北中医学院，从事中医临床及教学30余年。

· 他，擅长运用中医传统针灸、方药诊治脾胃病、肺系病、肝胆病等疑难杂症，在中医“治未病”上，善于运用传统养生之道和滋膏，顺时应季调谐阴阳，促使机体内环境维持平衡，以达养生保健目的。

· 他，是湖北药膳食疗研究会创办人、名誉会长、湖北中医药大学教授、国际东方药膳食疗学会副会长、湖北省中医疑难病专业委员会常委、中国医疗保健国际交流促进会医疗保健专家团常委。

“玉容白面针法”创导人--周密思

她，是中华中医药学会美容分会最年轻的常务委员，湖北省中医中药学会美容专业委员分会最年轻的理事，中国整形美容协会中医美容分会最年轻的理事，美国加州大学洛杉矶分校访问学者、湖北省中医中药学会美容专业委员会常务委员、湖北省中医中药学会皮肤专业委员会委员，在国家核心期刊上发表学术论文20余篇。

作为巢之安的专家，周密思教授长期从事中医养生保健、美容医学的教学、临床与科研工作。会根据每个人的生理现象，通过阴阳学说、五行学说、经络学说、脏腑学说等，综合传统中药、针灸、推拿、拔罐、刮痧、穴位埋线、耳穴、中药面膜、营养膳食等特色中医调养。

日本金泽医科大学博士后--陈瑞

他，是医学博士、博士后，主任医师，博士生导师。协和医院中医科医疗主任，遴选全国第四批优秀中医人才。现任世界中医药联合会肺系病专业委员会常务理事，中华中医药学会肺系病专业委员会常务委员，湖北省中医药学会肿瘤分会、内分泌专委会、肺系病分会常务委员。

从事中医和中西医结合工作20余年，2006年在湖北中医药大学获得医学博士学位，随后，分别在华中科技大学中西医结合研究所、日本金泽医科大学肿瘤研究所、生活习惯病研究所、老年病研究所从事中医、西医博士后研究。

在本专业国际知名期刊上发表ＳＣＩ收录论文15篇，学术论文被多次引用，主持和参与多项国家级、省部级科研课题，并获得湖北省、武汉市科技进步奖励，编《肿瘤效方234首》、《糖尿病用药专柜》，副主编《中医哮病学》，参编《伤寒论讲义》、《金匮要略讲义》等多部著作。

作为巢之安的专家，陈瑞博士临床擅长师传双手拿脉，运用传统中医方法，辨证治疗临床疑难杂病，尤其对肿瘤、生活习惯相关疾病、肺系和消化系统疾病有深入的研究，会根据每个人的具体情况，通过中医治未病、养生保健、药膳食疗等特色中医调养。

健康管理师团队

专业的健康管理师对消费者全方位的健康管理，每一位消费者都拥有一位十分了解自己健康状况的健康管理师。

其中以下3位既是国家一级公共营养师，也是巢之安金牌健康管理师，均是行内健康管理的佼佼者。她们随时可以通过线上，线下的方式交流沟通，从而你根据消费者具体身体情况制定个人的、合适的健康管理解决方案。

金牌健康管理师 蔡君

她，是985/211大学生物硕士，营养保健产品研发3年，获批3项发明专利和1项国家科技成果，获得国家一级营养师认证。从事健康行业近10年，擅长女性健康管理、体重管理，同时也是一名Keep健身达人，已坚持运动

打卡1150+天，Keep粉丝5000+。

她作为巢之安金牌健康管理师，运用专业知识，给消费者提供专业的膳食食谱、食物增减建议、健康食品推荐，以及减脂塑形keep训练计划定制，体态调整建议、解压助眠方案等多系列特色养生保健方案。

金牌健康管理师 柯玉娟

她，是国家健康管理师，三甲医院护理工作9年，从事健康行业12年，擅长女性健康管理、新生儿喂养指导及产褥期女性康复指导等。

她作为巢之安金牌健康管理师，运用专业知识，给消费者提供新生儿喂养、日常照护及护理指导、产褥期女性康复指导、女性常见疾病咨询和调养建议，以及根据消费者检查报告的解读提供专业的健康管理服务。

金牌健康管理师 陈忆

她，是国家公共营养师，从事健康行业5余年，擅长女性（孕产妇）营养指导。服务过3000+名孕产妇，指导备孕、孕期、产后恢复及哺乳期膳食营养等。

她作为巢之安金牌健康管理师，运用专业知识，给女性健康定制食谱、其中包括妊娠期三高、产后恢复饮食指导健康食品调养建议，以及营养科普类，比如：饮食搭配原则、常见饮食误区、女性常见病食疗调理等。

不得不感叹巢之安的实力，拥有的都是业内顶级专业人才，除了马雷、郝建新、周密思，陈瑞教授及3位金牌健康管理师外，还有21位专家，他们都在十年如一日的精心研究，并致力于用专业的知识帮助更多的女性解决身体问题，他们既是巢之安的福音，更是全球女性的福音。

360° 全方位、全周期

管家式服务

每一个购买巢之安产品的消费者，对于巢之安来说，服务从加入那一刻期已经开始——建立健康档案、评估健康风险、定制健康方案、定期随访指导、随时健康咨询整条服务链，让每一个消费者都享受到巢之安“家人化”心服务。

11位权威专家团队、VIP健康管理师、健康顾问、健康客服四维一体，7*24小时，线上线下多渠道，完善的配套服务，一对一针对性帮助消费者提出健康解决方案， 全方位全周期呵护女性健康。

巢之安以专业和服务立足，17年来温暖了万千姐妹。看的见的服务，也满足了女性消费者所有要求：

· 一对一了解身体情况

女性常见的月经问题、更年期、备孕等问题。

· 一对一日常免费咨询

除了身体问题外，其他任何问题都可以免费咨询，比如：情感问题、孩子教育问题、生活问题等。

· 一对一定制调理方案

根据每个人具体情况，定制专属调理方案，点对点解决女性消费者问题。

· 一对一免费获取饮食、运动等健康保养调理方案

从营养膳食、运动健身、保健建议三个方面教女性消费者如何均衡营养，保持良好的作息习惯以及充足睡眠和放松心情等。

· 一对一无门槛、无障碍、无条件、无拒绝、全方位、全周期的跟踪式服务

对消费者无门槛对接、无门槛协助、无门槛实现；无条件满足、无条件配合，无条件解决；无拒绝接受，无拒绝执行，无拒绝完成；无障碍采纳，无障碍改进，无障碍落实的全心全意的服务。

简直就是消费者的私人专属健康管家，真真做到了每个女性消费者的的心坎里，让服务有温度，让体验更丰富！

线上+线下实体体验

巢之安会员服务中心

一直以来，巢之安想完成的，不是一次消费者与巢之安之间单纯的销售联系，而是希望通过服务，帮助更多女性获得健康和美丽，寻求双方最契合的情感和生活交流空间。

为了更好的服务女性消费者，提供个性定制化健康管理和美容服务于一体，在位于武汉南湖之畔,巢之安特别建立了从内而外的为女性朋友打造的高端线下体验中心-----巢之安会员服务中心。

专家一对一，面对面坐诊，有问题，当面问，面对面解决，既可以跟专家共聚一堂，面对面聊天，免费体验各种健康养生项目，也可以跟其他女性朋友一起聊聊女人保养的经验，更是来自各地女性消费者的“娘家”，让女性朋友不仅能实现源于内，美于外，还能感受到“家人般”的温暖。

在巢之安，购买产品不是服务的终点，而是服务的起点。为了更好地服务女性消费者，2019年开启以客户需求为主导的服务年，以心服务为起点，牢牢坚持“服务先行”为导向，不断提高服务标准、优化服务质量、创新服务办法、扩充服务范围、搭建服务体系、坚定服务承诺、提升服务格局。

真正将“心服务”做到顾客的心坎儿上。既成功打造了“阳光、健康、真诚、有爱”的企业文化，又让消费者们感受到从服务中来到服务中去。

此外，巢之安创新性的提出“她管家”特色健康管理服务体系，既全方位呵护了你和家人的健康，也直接帮消费者省钱，降低医疗费用开支、省时，减少住院时间、省心，专人帮助“养生”、省烦恼，身体少疾病生活质量高。据不完全统计，截至目前，巢之安产品已经服务的女性有近百万位。

而对外巢之安主动建立与女性消费者的沟通，通过多渠道不同方式，高频了解女性身体调理需求，从而成功的用润物细无声的调理效果，让所有女人得到了想要的结果！

为了让消费者用到高品质产品，巢之安选择上市企业武汉一元堂生物科技股份有限公司通过了GMP、SC双认证、国际标准化组织ISO9001和国家食品安全QS认证。

（图为挂牌仪式）

建起行业内第一个“全透明化”工厂，打开大门欢迎任何一位消费者来参观，巢之安提供给消费者足够的产品信息，就是为让消费者获得更多参与感，更加信任这个品牌。

（巢之安透明工厂内部实拍）

巢之安对于原料、人员、设施设备、生产过程、包装运输等各个环节都严格执行国家标准，这也就印证了巢之安自己对其的评价说的那样：“透明工厂”是一种信心，更是一种责任。

3000㎡生产研发基地，作为占到巢之安生产总量80%的主力生产基地，任何一位消费者都可以去参观透明工厂全部生产过程，自开放以来，透明工厂已经累积接待参观人数十万，除了消费者外，还有原国家卫生部副部长、中国保健协会名誉理事长张凤楼等行业领导也参观了工厂。

可以说，巢之安的透明工厂和研发实力在17年品牌历程中可谓承担了双重任务，一方面，来到巢之安透明工厂的人会对它本身的专业打动，对品牌产生信任感；另一方面，这个透明工厂又是其对外口碑宣传的品牌。

消费者、媒体、行业人士看到的“产品信息”越多，社会对于巢之安的“信任”就越来越多。

深度开放式体验，巢之安不仅仅开放了透明工厂，还拥有27位国内外中西医专家研发团队，他们强强联手，倾力打造，为女性健康提供专业支撑，为更多女性及家庭提供健康服务保驾护航。

同时，在科技力量的加持之，巢之安的产品也迸发出了更多活力，除了王牌产品覆盆子大豆提取物胶囊以外，巢之安还研发了绿四季绿阳颗粒、透明质酸钠胶原蛋白肽粉、凤凰膏等高品质滋补产品，为全球女性提供了更多选择。

“消费者口碑效应”不仅加强了品牌背书，更拓宽了巢之安与消费者的沟通渠道。

17年间，巢之安系列产品卖出近千万盒，盒子连起来可绕地球几十圈，覆盖香港、澳门、台湾、韩国、日本、菲律宾、马来西亚、蒙古、泰国、新加坡、缅甸、澳大利亚、美国、比利时、德国、法国、加拿大、西班牙、意大利、英国、老挝、俄罗斯、新西兰、西非加纳24个国家和地区，这一串庞大的数字，不仅仅代表数字，也成功将巢之安“源于内，美于外”的信息传递给消费者，打开了与女性消费者沟通的大门。

好的产品，不管是功效，还是加工后以怎样的形态呈现，最终都要经过食用者最顶端“人”的考验，他们用了后身体机能说它好，那必然是真好，巢之安所有产原料都是经过研发人员考察筛选，选取最合适最顶尖的，原料供应商也都是行业的佼佼者，让每一盒产品都有源可溯。

相信巢之安之所以这样做，也是巢之安对对珍贵药材的知遇之恩，希望把最好的效果都呈现在调理身体的女性消费者身上，比如女性消费者服用后：

·大便通了，睡眠好了，面色红润，气色也变好了；

·不潮热，不盗汗、手脚暖和、胳膊腿有劲了

·不潮热，不盗汗、手脚暖和、胳膊腿有劲了

· ……

于此，对于巢之安来说，才算是完成了自己守护女性健康的使命！而巢之安系列产品代言人，从超模到中国第一环保女星，再到如今最好的代言人----咱们千万会员姐妹，这就是对巢之安产品调理效果最大的肯定。

巢之安从“0”走向上市，作为一个17年的民族企业，是“正宗”的国货，17年来守护几百万女性的健康，荣获过大大小小的奖章，受到业内人士的肯定！巢之安的服务更是做到了极致。

建设中国女性大健康品牌，难吗？

近年来，国内营养滋补品市场发展迅速：在政策层面，国家早已出台了一系列鼓励大健康行业发展的方针和政策，对养生滋补品行业的监管也趋于规范；在消费者层面，营养保健品受众不断拓宽，且年龄层也逐渐年轻化。消费人群与需求的变化为中国营养品牌的发展带来了新的机会。但抓住“风口”，仅仅只是建设营养品牌千里长征中的一小步。

巢之安深耕17年长盛不衰，把产品作为根本，把服务作为灵魂，“产品研发+极致服务”双管齐下，用专注、专业、专一的态度，用好的产品和极致服务，2018年成功上市，不仅成就了巢之安女性大健康品牌，也成长为国货女性大健康服务品牌的中坚力量，成为了国货之光。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。