平安普惠山西分公司有温度的金融服务助力客户重拾希望

科技的发展让金融服务更加便捷，让人足不出户便可解决资金难题。借助AI科技技术搭配线下咨询服务团队，平安普惠为中国9500万家小微企业带来了全新的普惠金融服务模式。

来自山西太原的张先生便是众多受益者之一。他原本在太原最火爆的五龙口水产市场经营两个水产档口，生意一直不错。作为新冠疫情冲击最大的行业，张先生亦没有逃过这一劫。看着积压的库存一天天腐烂，扔掉，他看在眼里，疼在心里。贤内助妻子为了缓解丈夫的压力，开始网络投资，谁知勿入诈骗组织，受不了打击得了重度抑郁症，两个上大学的女儿还等待着开学的学费，就在资金链的断层使张先生走投无路的时候，平安普惠小微借款雪中送炭，成为张先生渡过难关的一束光。

“喂，小王，我最近遇到了大事，急需一笔资金进行周转。”张先生说道。“张哥，不要着急，资金问题我们一起想想办法！”“真的吗？太好了，如果能办下来一笔贷款可真的是解了燃眉之急啊！”最后，张先生在平安普惠申请了小微借贷，资金压力得以缓解。小王还帮助张先生积极发动公司同事，“以买代帮”解决了张先生的剩余囤货，盘活了资金缺口。

张先生激动地说：“平安普惠真的和其他公司不一样，有人情，有温度，认真听取客户的诉求，极速贴心的服务，让我觉得资金有保障，使我绝望的生活中有了希望，太谢谢了。”

截至2021年6月30日，平安普惠累计为1510万借款人提供服务。一季度新增贷款75.7%发放对象为小微企业主。通过搭建围绕小微经营场景的线上线下相结合的获客渠道及服务网络，平安普惠将有温度的金融服务带到每一位有需要的小微企业经营者身边。每天，全国各地有数万名走街串巷的咨询顾问，他们用服务扩展科技边界，与无数的小微企业经营者形成天然的精准链接，他们为每一个小微客户负责，为他们提供最优质的面对面咨询服务，帮助他们解决问题。

（责编：单斌）

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