专业敬业亲民 薇娅成功的3条路径
近年来直播电商飞速发展,但是一提头部直播电商还是离不开一个名字——薇娅。
术业有专攻,薇娅在直播间的专业性是很多主播无法比拟的。
在选品上,薇娅直播间有两条硬标准,一是知名品牌,二是价格必须是消费者可以接受的。作为主播的竞争力就是性价比。
在为消费者争取权益方面,薇娅也是不遗余力,经常能听到她在直播间当着数千万观众公开喊话厂商,希望他们能加大优惠力度,希望他们给粉丝最好的福利。
薇娅直播间粉丝的转换率和粘性非常的高,这一切都得益于薇娅团队的创新。
她已从单纯的直播带货,上升到供应链服务者的更高层次。
今年双十一,薇娅提出了“拒绝套路”的口号,向消费者传递产品的知识和消费观念呼吁大家理智消费。
贴心的为大家整理出双十一的购物清单和省钱攻略,实现了便捷购物,让消费者享受到更加优质贴心的服务。
如果说薇娅的成功离不开自己的努力,另外一个就是粉丝的支持,她深谙水能载舟,亦能覆舟的道理。
很多人看薇娅的直播其实有一种邻居做客的感觉,即使已是头部主播,薇娅在直播间也丝毫不端架子,该吃吃该喝喝。对于粉丝的提问,即使已经说了很多次,她也从来不会有不耐烦的表现,直播间中上架的食品都会拆开试吃,尊重粉丝的态度让人不得不心生好感。
直播间气氛也十分的接地气有人情味儿,不会逼迫粉丝买买买,甚至经常能听到薇娅说这样一句话:“如果你们预算不是很充足,不要急,后面还有XX产品质量很好价格还特别不错。”
在直播间里,薇娅还经常分享她自己的各种家常里短、小八卦、工作出差趣闻、产品科普干货,小助手们也经常起到活跃直播间的作用,虽然语速很快,但直播间的气氛一点不感觉紧张。
专业、敬业、亲民的形象吸引了粉丝,从心底里尊重粉丝,同时也为直播电商创新发展探索出了一条道路。
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