台儿庄农发行减费让利宣传赢民心

台儿庄农发行全面实施支付手续费降费政策，本次降费政策聚焦人民群众呼声高、使用频度高的基础支付服务，针对多项涉及小微企业和个体工商户的业务收费进行减免，是实实在在、惠企利民的大礼包。

一、提高思想认识，扎实有序做好集中宣传活动

近期，我行开展了减费让利相关政策宣传活动，进一步推进降费各项工作顺利落地，使小微企业和个体工商户切实了解并享受优惠政策，打通减费让利政策传导最后“一公里”。具体宣传措施如下：一是我行前台业务人员对来我行办理业务的客户进行减费让利政策的宣讲，让使小微企业和个体工商户切实了解并享受优惠政策。二是我行宣传专员深入社区，通过派发宣传折页，让过往群众和个体工商户了解党中央、国务院和人民银行关于减费让利、服务实体经济的优惠政策，并介绍我行现行的“免收单位结算账户管理费和年费，免收单位结算账户开户、单位结算账户信息变更”“免收小微企业和个体工商户以及网上银行、手机银行安全认证工具工本费、年费和管理费、客户证书更换费用”等优惠措施，让群众了解优惠政策、理解优惠政策、用好优惠政策。三是我行还在营业网点同步开展宣传，通过网点LED滚动播放、张贴海报、摆放宣传折页等方式进一步加强宣传。

二、及时总结报告宣传工作成效

一直以来，我行重视减费让利工作，将减费让利措施作为“我为群众办实事”的具体行动，在服务客户的过程中及时总结，不断优化服务过程，获得了客户的赞扬。

下一步，我行将秉承服务实体经济的初心使命，持续践行减费让利、支付为民的理念，履行社会责任，做到“降费不降服务”，进一步提高金融服务质效，切实惠及市场主体，以更好的服务支持实体经济。（卓枫）

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