龙门标局商标SaaS系统一款可以见到实效的系统

为什么要说好用的SaaS是可以见到实效的?你看下这样的龙门标局首先解决问题,一般咨询商标SaaS服务系统的用户都有比较急切的需求,而因为我们“垂直”在这个领域,所以恰好能够及时解决。商标行业这个比较传统、严肃的,对于许多代理机构或者事务所来说,线下办理业务已经是常态,即使互联网已经渗透到各行各业,但是拥有独立平台的知产企业仍然不多。  传统代理机构或涉商标业务的企业一般会面临哪些难题呢?  和大的代理机构竞争越来越难,毫无优势?老客户不断被挖墙脚,流失严重?没能力满足客户的高价值增值服务需求(尤其是业务较为单一的企服公司)?经验、资源、能力有限,难以开发大客户等。

龙门标局从哪些方面替用户解决问题?龙门标局为用户提供的SaaS服务+知产业务是一个全链的生态服务体系,以线上获客+CRM管理+业务订单处理的模式来切入运营。从线上获客来看,将业务“搬到”平台上,先帮助传统机构实现转型,实现数字化平台运营。平台化的运营不仅可以展示业务种类,还可以根据市场的变动去调整业务模式,防止被市场淘汰。

CRM管理系统的搭建,很好地解决了客户的管理问题及人员管理问题,举个例子:未使用龙门标局SaaS服务前,可能一个团队都无法管理好1000个企业客户的需求及历史资料,但是根据我们服务商客户的反馈,CRM的接入,实现了“工具升级、人才降级”,如果员工对系统掌握十分熟练,客户管理可直接节省3-4个人力成本。再者,离职员工的客户交接管理,可直接在平台中转接,减少因员工离职造成的客户资源丢失问题。

业务订单处理是运营模式的最后环节,也是决定客户留存、获得客户口碑的环节。透明化的业务处理,完善的全周期服务都可以在订单处理中直接体现。所以说一个好的SaaS服务不仅可以解决问题,还可以在每个环节见到实效!

其次,要比客户还了解客户,做SaaS服务,尤其是垂直在商标行业,我们比客户更了解自己,从服务的群体来看,我们针对不同的客户群体会给出不同的解决方案,知产代理机构、企服企业、互联网公司等。我们根据行业的不同或业务种类的不同为客户制定适应客户发展的体系。  做运营赋能,公共培训课程、单项运营课程、系统操作流程指导…无论是对行业有所了解的客户还是行业小白我们都制定了专项的运营赋能,让企业快速做大做强,跟的上“互联网+”大浪潮。

做周期化服务,龙门标局SaaS服务的终极目标与市场上的SaaS一样,就是客户是否继续使用即付费/续费,我们制定周期化服务(从商标行情出发)针对3、6、9、12个月等不同使用周期的客户,建立新的服务标准,按周期分析客户是否到达了每个阶段的标准,通过建立数据分析体系,对客户分层提供多维服务,让客户享受到即时服务,长期的效益!  走在客户前面,龙门标局为了走在客户前面做了哪些事?一是,了解商标市场/企服市场并及时作出系统功能调整,避免客户因系统的落后造成的损失,二是,关注政策、行情,与客户共同分析目前行业的走向及可能会发生的机遇,三是,利用我们对互联网的认知,用技术的力量,推动客户知产平台的数字化运营,确保在发展中不掉队!

龙门标局虽然是商标知识产权行业众多玩家中的一个,但是从用户出发提出的SaaS服务却超过了的许多企业,甚至是“头部”公司。因为龙门标局在传统的知识产权行业中看到了需要改进或者颠覆的地方,所以一直在提出解决方案,为行业的发展提供新的思路。

作为商标SaaS服务系统,我们是真真切切的在解决问题,从我们服务的群体及成功的客户中也能很明显的看出我们的实效性。

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